我們提醒您,「7天鑑賞期」的規定並不適用於線上課程。
依據《通訊交易解除權合理例外情事適用準則》第二條第五項之規定,若產品為「非以有形媒介提供的數位內容」或「一經提供即完成的線上服務」,且在消費者事前同意的情況下提供,則不享有7天鑑賞期或無條件退換貨的權利。
換言之,除非事先達成特定協議,線上課程在消費者付款並獲取完整內容後,基於其不可退還的特性,我們無法提供退款或退貨服務。